One Magic Day

Полезная информация

Доставка

Наша мастерская находится в Краснодаре, и все заказы мы отправляем из Краснодара, пользуясь сервисом «Почта России» (бесплатно), курьерской службой EMS (рассчитывается исходя и размера и веса упакованного в коробку заказа, стоимость доставки от 500 руб). А также компаниями DHL Express и UPS - это самые оперативные способы доставки, за 1-2 дня по европейской части России. Доставка DHL/UPS рассчитывается исходя и размера и веса упакованного в коробку заказа, стоимость доставки от 800 руб. Стоимость доставки в другие страны рассчитываются исходя из веса упакованного в коробку заказа. При выборе изделий и добавлении их в корзину, вес всего заказа рассчитывается автоматически и вы видите итоговую сумму, переходя к разделу "Оплата". Изделия передаются на отправку в течение 2-3 рабочих дня после оформления и оплаты заказа. Сроки доставки по территории РФ «Почтой России» и EMS варьируются от 2 до 7 дней в зависимости от региона. Сроки доставки в другие страны варьируются от 7 до 20 дней. В момент отправки каждому заказу присваивается трек-номер, который автоматически отправляется вам на электронную почту, по нему вы можете отслеживать текущий статус отправления.

Информация об упаковке

Изделия упаковываются в картонную крафт-коробку, что позволяет сохранить содержимое в целостности при транспортировке. Мы не используем пластиковые почтовые пакеты, поэтому все коробки мы оборачиваем крафт-бумагой - так мы способствуем сокращению производства пластика, избыточное потребление которого приводит к мировому загрязнению окружающей среды.

Политика возврата и обмена

Мы очень хотим, чтобы все наши клиенты были полностью довольны изделиями, купленными у нас. Но если по какой-либо причине вы хотели бы вернуть товар - мы сделаем все возможное, чтобы решить данную проблему. Если это наша вина и мы допустили какие-либо ошибки с вашим заказом - мы сможем обменять изделия или вернуть полную стоимость, включая расходы на доставку. Если есть иная причина возврата - свяжитесь с нами по адресу onemagicdayrussia@gmail.com и сообщите нам о своей проблеме. Детские костюмы, подлежащие возврату и обмену, не должны быть в использовании, механически повреждены, изменены. Изделия должны быть в оригинальной упаковке со всеми оригинальными этикетами и бирками. Запрос на возврат должен быть произведён в течение 14 дней с момента получения заказа. Мы не несём ответственность за работу почтовых служб и несвоевременную доставку заказов не по нашей вине. Если купленное вами изделие находится в первоначальном состоянии, оно не было в использовании, имеет все оригинальные этикетки и бирки, а так же сохранена целостность упаковки - вы можете обменять его на аналогичное изделие в другом цвете или размере ( если изделие есть в наличии ). Все расходы в случае обмена берет на себя Покупатель. Возврат денежных средств осуществляется только при предьявлении кассового чека.

Уход и хранение

Волшебные наряды и Аксессуары ручной работы от One Magic Day - это эксклюзивные изделия, созданные руками мастера специально для ваших детей. Для их изготовления используются высококачественные материалы и фурнитура, а их стоимость соответствует показателям качества и долговечности. Чтобы эксклюзивные изделия ручной работы долго сохраняли свой первоначальный вид, достаточно соблюдать простые правила в использовании и хранении, такие как: * Наряды из атласа, фатина, натурального хлопка рекомендуется стирать вручную, в теплой воде, без трения и отжима. Не менее внимательно стоит отнестись к выбору моющих средств, ведь некоторые из их компонентов способны нанести непоправимый урон изделиям ручной работы. * Наряды из деликатных тканей ( бархат, велюр, пайетки) , украшенные декоративными элементами ( сутаж, пуговицы, нашивки) подлежат сухой чистке. За надлежащим уходом можно обратится в химчистку с хорошим оборудованием. * Для изделий, которые должны располагаться в шкафу в вертикальном положении ( кители, фраки, платья ) - необходимо подобрать подходящие плечики, они обязательно должны соответствовать размеру, в противном случае, одежда может потерять форму.

Нам 6 лет!

Скидки 26%
на весь ассортимент

Акция продлится с 20 июля по 6 августа включительно